チャチャチャのサブスク口コミ徹底調査！料金やおもちゃの評判は?

こんにちは！おもちゃのサブスクって、最近本当に人気ですよね。中でもチャチャチャ（ChaChaCha）のサブスクが気になっているけれど、実際の口コミや評判はどうなのか知りたい方も多いのではないでしょうか。

月額料金やおもちゃの内容、送料、紛失時の対応から解約方法まで、契約前に知っておきたい情報がたくさんありますよね。特に口コミを見ていると、メリットだけでなくデメリットも気になるところです。

実は、チャチャチャには他社と比較しても優れた特徴があって、おもちゃ一覧から自分で選べたり、対象年齢に合わせたプランが充実していたりと、おすすめできるポイントがいくつもあるんです。

この記事では、チャチャチャのサブスクに関する実際の口コミをもとに、料金プランの詳細からおもちゃ一覧、送料や紛失時の対応、そして解約手続きまで、気になるポイントを徹底的に解説していきます。

チャチャチャ(おもちゃサブスク)口コミと基本情報

ChaChaCha（チャチャチャ）とは？

ChaChaCha（チャチャチャ）は、2021年にサービスを開始したおもちゃのサブスクリプションサービスです。運営しているのは、千葉県習志野市に本社を置く自立の株式会社。この会社、実は放課後等デイサービスや就労支援などの福祉事業も手がけているんですよね。

だからこそ、特別支援教育に特化したプランがあったりと、他社にはない独自の強みを持っているわけです。

最大の特徴は、カタログから好きなおもちゃを選べること。公開されているおもちゃの種類はなんと700点以上で、アンパンマンやポケモンといったキャラクターおもちゃも取り扱っているのは、知育玩具のサブスク業界では唯一なんです。

月額3,910円から利用でき、2ヶ月ごとに6～7点のおもちゃが届くシステム。しかも届くおもちゃの総額は定価15,000円以上（実際には3万円相当になることも）というから、コスパの良さも魅力的ですね。

2023年には産経新聞社主催の「千葉元気印企業大賞」で地球環境・社会貢献企業賞を受賞するなど、SDGsへの取り組みも評価されている信頼できるサービスです。

実際の利用者口コミ

実際にチャチャチャを利用している方々の生の声を見てみましょう。SNSや口コミサイトから、リアルな評判をピックアップしました。

良い口コミ

まず目立つのが、おもちゃの質と状態に関する高評価です。「届いたおもちゃがすべて新品のように綺麗だった」「1点ずつ丁寧に包装されていて気持ちよく使える」といった声が多数あります。レンタル品ということで衛生面を心配される方も多いと思いますが、この点は安心できそうですね。

キャラクターおもちゃが借りられる点も大好評。「アンパンマンのおもちゃで子どもの食いつきが全然違った」という口コミは、親御さんにとって嬉しいポイントではないでしょうか。

返却の手軽さも評価されています。「届いた箱がそのまま返却用になる」「着払い伝票も貼ってあって手間がかからない」「新しいおもちゃと交換するだけで返却完了」という仕組みは、忙しい子育て中には本当にありがたいですよね。

買取価格がマイページに表示されているのも好評です。他社では問い合わせないと分からなかったり、思ったより高額だったりすることもあるそうですが、チャチャチャなら事前に確認できるから納得して判断できます。

気になる口コミ

一方で、気になる声もいくつかあります。最低利用期間が3ヶ月という点は、他社の多くが2ヶ月なのと比べるとやや長めです。ただ、初月1円キャンペーンを適用するには3ヶ月以上の継続が条件になっているため、この設定は理にかなっているとも言えますね。

気に入らなかったおもちゃの交換は可能なものの、通常の交換サイクル外で交換する場合は送料が自己負担になります。とはいえ、2ヶ月ごとの定期交換なら送料無料なので、基本的な使い方では問題ないでしょう。

おもちゃの細かいパーツを失くさないか心配という声もありますが、これはレンタルサービス全般に言えることですよね。チャチャチャでは通常使用の範囲内であれば弁償不要なので、過度に神経質になる必要はなさそうです。

チャチャチャのメリット

実際の利用者口コミから見えてきた、チャチャチャの主なメリットをまとめてみました。

メリット	デメリット
カタログから好きなおもちゃを選べる（700点以上公開） キャラクターおもちゃを唯一取り扱い（アンパンマン、ポケモンなど） 初月1円で始められるお得なキャンペーン 福祉事業の実績を活かした特別支援教育プランあり おもちゃの状態が新品のように綺麗 返却が簡単（箱と伝票が準備済み） 買取価格がマイページで事前確認できる	最低利用期間が3ヶ月（他社は2ヶ月が多い） 通常サイクル外の交換は送料が自己負担 リクエストできるのは最大3点まで

カタログから選べる安心感

何が届くか分からないというドキドキ感も楽しいものですが、「うちの子はこういうおもちゃが好きだから、できれば指定したい」という気持ち、よく分かります。チャチャチャなら公式サイトでおもちゃカタログを確認できて、具体的に「このおもちゃをレンタルしたい」とリクエストできるんです。

在庫状況によっては希望通りにならないこともありますが、完全にお任せではなく、ある程度自分で選べる選択肢があるというのは心強いですよね。

キャラクターものの威力

知育玩具のサブスクでは、基本的にキャラクターもののおもちゃは取り扱っていないところが多いんです。版権の問題があるためなのですが、チャチャチャは版元から正式に許可を得て取り扱っているとのこと。

実際、口コミを見ていると「アンパンマンのおもちゃが届いて子どもが大喜び」という声が目立ちます。やっぱり子どもって、好きなキャラクターのおもちゃだと食いつきが違いますからね。

初月1円は本当にお得

おもちゃのサブスク業界では、初月割引キャンペーンを実施しているところが多いのですが、チャチャチャの「初月1円」はかなり攻めた価格設定です。通常3,910円のところが1円で試せるわけですから、実質初月無料のようなもの。

3ヶ月以上の継続が条件ですが、それでも2ヶ月分の料金で3ヶ月利用できることになるので、コスパは抜群と言えるでしょう。

チャチャチャのデメリット

メリットばかりではなく、デメリットや注意点についても正直にお伝えしますね。契約前に知っておくべきポイントをまとめました。

最低利用期間が3ヶ月

トイサブやAnd TOYBOXなど他社の多くは最低利用期間が2ヶ月なのに対して、チャチャチャは3ヶ月です。1ヶ月の差ではありますが、「とりあえず1回だけ試してみたい」という方には少しハードルが高いかもしれません。

とはいえ、おもちゃのサブスクって1回だけだと子どもの反応を見きれないことも多いんですよね。2ヶ月ごとに交換なので、3ヶ月継続すれば2回おもちゃが届くことになります。サービスの良し悪しを判断するには、むしろちょうど良い期間なのかもしれません。

気に入らなかったときの交換に送料がかかる

「届いたおもちゃが気に入らなかったら交換できる」というのはチャチャチャの特徴なのですが、通常の2ヶ月サイクル以外で交換する場合は往復送料が自己負担になります。

とは言っても、普通に使う分には2ヶ月ごとの定期交換で十分ですし、その場合の送料は無料です。どうしても合わないおもちゃがあったときの「最終手段」として交換オプションがある、くらいに考えておくのが良いでしょう。

リクエストは最大3点まで

カタログから好きなおもちゃを選べるのは大きなメリットなんですが、1回の配送でリクエストできるのは最大3点までです。届くおもちゃは6～7点なので、半分くらいはプランナーにお任せすることになりますね。

ただ、これは裏を返せば「自分では選ばないようなおもちゃとも出会える」ということ。子どもの新しい興味を発見できるチャンスでもあるので、デメリットばかりではないと思います。

チャチャチャのデメリットは、裏を返せば「しっかり使ってもらうための仕組み」とも言えます。短期間で判断せず、じっくり試してほしいというサービス側の思いが感じられますね。

料金プラン詳細

チャチャチャには、お子さまの年齢や目的に合わせて選べる4つのプランがあります。それぞれの特徴と料金を詳しく見ていきましょう。

プラン名	月額料金（税込）	対象年齢	おもちゃ点数	特徴
基本プラン	3,910円	0歳3ヶ月～6歳	6～7点	定価15,000円以上のおもちゃが届く標準プラン
学研ステイフル監修プラン	4,950円	5歳児限定	6～7点	プログラミングや育脳に特化した学習プラン
特別支援教育プラン	4,378円	0歳3ヶ月～6歳	6～7点	発達が気になるお子さま向けの専門プラン
法人向けプラン	要相談	要相談	カスタマイズ可能	保育園や幼稚園など法人向けのプラン

基本プラン（月額3,910円）

0歳3ヶ月から6歳頃まで、幅広い年齢に対応したベーシックなプランです。保育士などの教育のプロが、お子さまの月齢や発達段階に合わせておもちゃを選んでくれます。

届くおもちゃの総額は定価15,000円以上（実際には3万円相当になることも）。1日あたり約126円で、質の高い知育玩具を楽しめる計算です。アンパンマンやポケモンなど、キャラクターおもちゃのリクエストもこのプランでできますよ。

学研ステイフル監修プラン（月額4,950円）

5歳児限定の特別なプランで、あの有名な学研ステイフルが全面監修しています。2020年から小学校で必修化されたプログラミング教育を意識した内容で、ニューブロックプログラミングや木製日本地図パズルなど、学習要素の強いおもちゃが届きます。

就学準備として、遊びながら学ぶ習慣を身につけたいご家庭におすすめです。モンテッソーリ風の教具も含まれているので、おうちモンテッソーリ教育派の方にもぴったりですね。

特別支援教育プラン（月額4,378円）

発達が気になるお子さまや、発達障害・グレーゾーンのお子さま向けの専門プランです。運営会社が放課後等デイサービスを手がけているからこそ提供できる、チャチャチャならではのプランと言えるでしょう。

障害の知識を持つ専門家が丁寧にヒアリングを行い、お子さまひとりひとりの発達段階に適したおもちゃを選定してくれます。運動・言語・社会性など、それぞれの発達段階に合わせたきめ細やかな対応が特徴です。

全プラン共通で、6ヶ月まとめ払いなら通常料金の5%OFF、1年まとめ払いなら10%OFFになります。長期利用を考えている方は、まとめ払いがお得ですよ。

初月1円キャンペーンについて

現在、どのプランでも新規入会者は初月1円で利用できるキャンペーンを実施中です。通常3,910円～のところが、たった1円で始められるというのは驚きですよね。

ただし、このキャンペーンを適用するには3ヶ月以上の継続利用が条件となります。途中解約すると通常料金が請求されるので、その点だけ注意しましょう。

他社のおもちゃサブスクと2ヶ月利用した場合の料金を比較すると、チャチャチャは3,631円（初月1円+2ヶ月目3,910円-税込表記の誤差調整）で業界最安値クラスになります。

レンタルできるおもちゃ一覧

チャチャチャでレンタルできるおもちゃは、公式サイトのカタログで700点以上が公開されています。具体的にどんなおもちゃがあるのか、年齢別に見ていきましょう。

0～1歳向けのおもちゃ

ねんね期から活躍するジムやメリーをはじめ、五感を刺激するおもちゃが中心です。音が出るもの、叩いたり握ったりできるもの、目や身体で追いかけるものなど、身体の動かし方を学べるアイテムが揃っています。

• くるくるチャイム（ボール落とし）
• ベビージム・プレイマット
• 音の出る絵本やおもちゃ
• ラトル（がらがら）
• 布製の柔らかいおもちゃ

1～2歳向けのおもちゃ

自らアクションを起こすことで何らかの反応が返ってくるおもちゃが中心になります。積んだものを崩す、開けたり閉じたりする、転がす、振り下ろすなど、変化を感じられるものが多いです。指先や手足の動かし方、粗大運動から微細運動を促すおもちゃが揃っています。

• アンパンマンのおしゃべり知育玩具
• 型はめパズル
• 積み木・ブロック
• 引っ張るおもちゃ・押すおもちゃ
• 楽器系のおもちゃ

2～3歳向けのおもちゃ

想像力を使ったおままごとや、言葉のやり取りを促すおもちゃが登場します。社会性を育むことにつながるもの、自己表現や芸術性を伸ばすものが中心になってきますね。

• おままごとセット
• ごっこ遊びのおもちゃ
• 簡単なパズル
• 粘土やお絵かきセット
• はらぺこあおむしなどの絵本連動おもちゃ

3～4歳向けのおもちゃ

考え、行動し、結果を得るという流れを重視するおもちゃになってきます。記憶する、このあとどうなるかを考える、組み立てる、規則性を見つけるといった、結果を伴う行動と記憶学習の基礎が身につくものが多いです。

• ボールコースター（はじめてのボール転がし）
• マグネットブロック
• 簡単なボードゲーム
• バランスゲーム
• 数や文字に触れるおもちゃ

4～6歳向けのおもちゃ

より高度な遊びへと発展していく年齢です。集中力が必要なもの、問題解決のための思考能力を養うおもちゃ、就学に向けて想像力を育てるもの、ゴールへの道筋を考えるもの、数人でルールのもとで楽しむものなど、考える力を育成するおもちゃが中心になります。

• ニューブロックプログラミング（学研ステイフルプラン）
• 木製日本地図パズル
• ピエロのびっくりはかり（ボーネルンド）
• ルールのあるボードゲーム
• 科学実験系のおもちゃ

チャチャチャの公式サイトでは、これらのおもちゃをカタログ形式で確認できます。気になるおもちゃがあれば、リクエスト欄に商品名を記入することで、在庫があれば届けてもらえる可能性が高まりますよ。

対象年齢について

チャチャチャの対象年齢は、基本的に0歳3ヶ月から6歳頃までとなっています。他社と比較しながら、詳しく見ていきましょう。

開始年齢について

0歳3ヶ月からスタートできるというのは、おもちゃのサブスク業界では標準的な設定です。生後3ヶ月頃になると、目で物を追ったり、手を伸ばして触ろうとしたり、音に反応したりと、おもちゃで遊ぶ準備が整ってくる時期なんですよね。

ちなみに、トイサブには生後1.5ヶ月から利用できる「ファーストセレクション」というプランがありますが、これは妊娠中に申し込む特別プランです。一般的なサブスクとしては、チャチャチャの0歳3ヶ月からというのが妥当なラインと言えるでしょう。

終了年齢について

チャチャチャの上限は6歳頃となっていますが、これは小学校入学前くらいまでという意味合いですね。他社を見てみると、トイサブも6歳まで、And TOYBOXは4歳まで、キッズ・ラボラトリーは8歳までと、サービスによってまちまちです。

6歳というのは、多くのお子さまが小学校に入学する年齢です。小学生になると、おもちゃで遊ぶよりも習い事や勉強に時間を使うようになってくるため、6歳前後で終了というのは理にかなった設定だと思います。

学研ステイフルプランは5歳児限定

特筆すべきなのが、学研ステイフル監修プランが5歳児限定という点です。なぜ5歳なのかというと、小学校入学を1年後に控えたこの時期が、学習の基礎を作るのに最適なタイミングだから。

2020年から小学校でプログラミング教育が必修化されたこともあって、就学前にプログラミング的思考に触れておきたいという親御さんのニーズに応えるプランなんですね。文字や算数、論理的思考など、遊びながら学習の土台を作れる内容になっています。

特別支援教育プランは年齢制限が基本プランと同じ0歳3ヶ月～6歳となっていますが、お子さまの発達段階に応じて柔軟に対応してもらえるそうです。気になる方は、公式サイトの問い合わせフォームから相談してみると良いでしょう。

チャチャチャ(おもちゃサブスク)口コミから見る詳細

他社サービスとの比較

おもちゃのサブスクを選ぶとき、やっぱり他社との違いが気になりますよね。主要なサービスと比較してみましょう。

サービス名	ChaChaCha	トイサブ	And TOYBOX
月額料金	3,910円～	3,980円～	3,278円～
送料	無料	無料	無料
おもちゃの数	6～7点	5～6点	4～6点
交換周期	2ヶ月	2ヶ月	2ヶ月
最低利用期間	3ヶ月	2ヶ月	2ヶ月
おもちゃ選択	カタログから選べる （700点以上公開）	条件指定のみ	LINEで事前相談可能 （プレミアムコース）
キャラクターもの	取り扱いあり	なし	なし
初回特典	初月1円	初月半額	初月30%OFF
破損弁償	原則不要	原則不要	原則不要
本体紛失	特価で買取	上限1,000円	買取

さらに詳しい比較はこちらの記事をどうぞ↓↓

トイサブとの比較

トイサブは業界最大手で、ユーザー数No.1、継続率97%という実績があります。2015年からサービスを開始している老舗なので、安定感や信頼性を重視するならトイサブでしょう。

一方、チャチャチャの強みは「カタログから選べる」「キャラクターものがある」「初月1円」という3点。自分でおもちゃを選びたい方や、アンパンマンなどのキャラクターおもちゃで子どもを喜ばせたい方には、チャチャチャの方が向いていると言えます。

And TOYBOXとの比較

And TOYBOXのプレミアムコースは、LINEで相談しながらおもちゃを決められるという特徴があります。プラン提示後も発送前なら何度でも変更できるので、「絶対におもちゃ被りを避けたい」という方にはAnd TOYBOXがおすすめです。

ただし、And TOYBOXにはキャラクターものがありません。また、カタログが公開されていないので、自分から「このおもちゃがいい」と指定することはできないんですよね。その点、チャチャチャはカタログで実物が確認できて、具体的にリクエストできるという明確な差があります。

料金面での比較

2ヶ月利用した場合の総額で比べてみると、チャチャチャは初月1円キャンペーンで実質3,631円（初月1円+2ヶ月目3,910円-税込調整）になります。これは業界最安値クラスで、コスパ重視の方には魅力的ですね。

And TOYBOXのスタンダードコースは月額3,278円で業界最安ですが、初月30%OFFを適用しても2ヶ月で約6,134円になります。トイサブは月額3,980円で、キャンペーン内容によって変動しますが、通常は2ヶ月で7,960円程度。

初期費用を抑えたいなら、チャチャチャの初月1円は圧倒的にお得と言えるでしょう。

どのサービスもそれぞれ特徴があるので、「自分が何を重視するか」で選ぶのがベストです。おもちゃを選びたい・キャラクターものがほしい・初期費用を抑えたいという方には、チャチャチャがおすすめです。

おすすめできる人の特徴

ここまで見てきた特徴や口コミをもとに、チャチャチャがおすすめできる人をまとめてみました。

こんな人におすすめ

• カタログから自分でおもちゃを選びたい人
  完全にお任せではなく、ある程度自分でコントロールしたい方にぴったりです。700点以上のおもちゃが公開されているので、事前にどんなものがあるか確認できる安心感があります。
• キャラクターおもちゃで子どもを喜ばせたい人
  アンパンマン、ポケモン、はらぺこあおむしなど、キャラクターものを取り扱っているのはチャチャチャだけ。子どもの食いつきが違うという口コミも多数あります。
• 初期費用を抑えてお試ししたい人
  初月1円というキャンペーンは、おもちゃサブスク業界でも破格の設定。3ヶ月は継続する必要がありますが、2ヶ月分の料金で3ヶ月試せるのは大きなメリットです。
• 5歳児で就学準備をしたい人
  学研ステイフル監修プランは、プログラミング的思考や学習の基礎を遊びながら身につけられます。小学校入学を1年後に控えた5歳児に最適です。
• 発達に不安があるお子さまをお持ちの人
  特別支援教育プランは、福祉施設を運営する会社ならではの専門的なサポートが受けられます。発達段階に応じたおもちゃ選定を専門家に相談できるのは心強いですね。

こんな人には向かないかも

• 1～2ヶ月だけお試しで使いたい人
  最低利用期間が3ヶ月なので、短期間だけ試したいという方には向いていません。キッズ・ラボラトリーなど、最低利用期間がないサービスを検討すると良いでしょう。
• おもちゃ選びを完全にプロに任せたい人
  カタログから選べるのがメリットですが、逆に言えば「自分で選ぶ手間」が発生します。完全にお任せしたい方は、トイサブなど他社の方が楽かもしれません。
• 頻繁におもちゃを交換したい人
  交換周期は2ヶ月固定で、それ以外のタイミングでの交換は送料がかかります。毎月おもちゃを交換したい方は、キッズ・ラボラトリーの毎月コースがおすすめです。

送料について

おもちゃのサブスクを利用するとき、意外と気になるのが送料です。チャチャチャの送料について、詳しく見ていきましょう。

基本的に送料は無料

チャチャチャでは、通常の配送・返却にかかる送料は完全無料です。月額料金に含まれているので、追加で払う必要はありません。これは他社サービスでも同様で、おもちゃサブスク業界の標準的な仕組みですね。

往復送料が無料というのは、利用者にとって大きなメリットです。おもちゃを返却するたびに送料を気にしなくて良いというのは、精神的にも楽ですよね。

送料がかかるケース

ただし、例外的に送料が発生するケースもあります。それは、通常の2ヶ月サイクル以外で交換を希望する場合です。

「届いたおもちゃが気に入らなかったから60日以内に交換したい」という場合、往復の送料は自己負担になります。公式サイトのQ&Aにも明記されているので、注意しましょう。

とはいえ、普通に使う分には2ヶ月ごとの交換で十分ですし、その場合は送料無料です。「どうしても合わないおもちゃがあったとき」の最終手段として交換オプションがある、という認識でいれば問題ないでしょう。

配送方法について

チャチャチャの配送は佐川急便が担当しています。交換のタイミングでは、新しいおもちゃを届けに来た配達員さんに、その場で返却用の箱を渡すだけでOK。集荷依頼をする必要もないので、本当に楽なんですよね。

届いた箱の上蓋を1枚剥がすと、すでに記入済みの着払い伝票が貼ってあります。おもちゃを詰めて蓋を閉じるだけで返却準備完了という、シンプルな仕組みです。

これなら、小さいお子さんを抱えて忙しい親御さんでも、負担なく続けられそうですね。

紛失時の対応方法

レンタルのおもちゃで一番心配なのが、紛失や破損したときの対応ですよね。「子どもが遊ぶものだから、壊れたりなくしたりするのは仕方ない」と分かっていても、高額請求が来たらどうしようと不安になる気持ち、よく分かります。

基本方針：通常使用なら弁償不要

チャチャチャでは、子どもたちに思いっきり遊んでほしいという想いから、原則としてパーツ紛失・キズ・破損・汚損において費用はいただいていないとのこと。これは利用者にとって本当にありがたいポリシーですよね。

通常の遊びの中でついた小さな傷や汚れ、パーツが1つ2つなくなった程度であれば、弁償の心配はいりません。公式サイトにも明記されているので、安心して子どもに遊ばせられます。

費用が発生するケース

ただし、一部費用が発生するケースもあります。公式サイトに記載されている内容をまとめると、以下のような場合です。

• 本体紛失：セット内容のうち本体のみを紛失した場合や、本体のみのおもちゃ、またはセット内容すべてを紛失した場合
• おもちゃとして使用できない状態：紛失内容により「おもちゃとして使用できない」とチャチャチャが判断した場合
• ペットによる損傷：ペットによる噛み跡や割れ、糞尿などによる汚れ・においの付着
• 大人の不注意：大人の方による不注意や乱暴な扱いにより破損した場合
• タバコの臭気：たばこの臭気が付着している場合

重要なのは「本体紛失」です。パーツが少しなくなったくらいなら大丈夫ですが、おもちゃ本体ごとなくしてしまうと、特価価格での買取という形で費用が発生します。この点だけは注意しましょう。

具体的な対応の流れ

もし何かトラブルがあった場合、どうすれば良いのでしょうか。基本的な流れを説明します。

まず、破損や紛失に気づいたら、できるだけ早くマイページのお問い合わせフォームから連絡しましょう。状況を説明すると、チャチャチャ側から対応方法について返信があります。

費用が発生する場合は、見積もり金額を連絡してもらえます。特価価格での買取という形になるので、市価よりは安く抑えられることが多いようです。納得できればそのまま買取、納得できなければ相談という流れですね。

重要なのは、トラブルを隠さず正直に報告することです。返却時に発覚するより、事前に相談しておいた方が、お互いにとってスムーズに解決できるでしょう。

解約手続きの流れ

サブスクリプションサービスを始めるとき、「解約って面倒なんじゃないか」という不安がありますよね。チャチャチャの解約手続きは、実はとてもシンプルです。

解約の基本ルール

まず知っておきたいのが、最低利用期間は3ヶ月という点です。3ヶ月未満で解約すると、初月1円キャンペーンが適用されず、通常料金が請求されることになります。

逆に言えば、3ヶ月以上利用していれば、いつでも解約できるということです。違約金や解約手数料などは一切かかりません。

解約手続きの手順

解約手続きは、マイページから簡単に行えます。具体的な流れを見ていきましょう。

1. マイページにログイン
   公式サイトからマイページにアクセスし、登録したメールアドレスとパスワードでログインします。
2. お問い合わせフォームから連絡
   マイページ内の「お問い合わせ」から、解約希望の旨を連絡します。解約理由などを簡単に記入するだけでOKです。
3. 確認メールを受信
   チャチャチャから解約受付の確認メールが届きます。最終確認の内容を確認しましょう。
4. おもちゃを返却
   手元にあるおもちゃをすべて返却します。返却確認が取れた時点で、正式に解約完了となります。

解約時の注意点

スムーズに解約するために、いくつか注意点があります。

次回決済日の10日前までに連絡：次の月額料金が発生する前に解約したい場合は、決済日の10日前までに解約申請をしましょう。ギリギリだと間に合わない可能性があります。

おもちゃはすべて返却：解約時には、手元にあるおもちゃをすべて返却する必要があります。気に入ったおもちゃがあれば、買取という選択肢もありますよ。

まとめ払いの返金について：6ヶ月や12ヶ月のまとめ払いをしている場合、途中解約すると未利用分は返金されます。ただし、返金額から手数料が引かれることがあるので、事前に確認しておきましょう。

休会という選択肢も

「今は使わないけど、また数ヶ月後に再開したい」という場合は、休会という選択肢もあります。休会中は料金が発生しないので、完全に解約するより柔軟に対応できますね。

休会の手続きも、マイページのお問い合わせフォームから連絡するだけ。再開したいときも同様に連絡すればOKです。引っ越しや長期旅行など、一時的に利用できない期間がある場合に便利な制度です。

チャチャチャサブスク口コミまとめ

ここまで、チャチャチャのおもちゃサブスクについて、口コミをもとに詳しく見てきました。最後に、重要なポイントをまとめておきましょう。

チャチャチャの最大の魅力は、「自分で選べる安心感」と「キャラクターものがある楽しさ」の両立です。完全にお任せではなく、ある程度コントロールできるというのは、初めておもちゃサブスクを使う方にとって心強いポイントではないでしょうか。

口コミを見ていても、「おもちゃの質が良い」「子どもが喜んで遊んでいる」「返却が楽」といった満足度の高い声が目立ちます。一方で、「最低利用期間が3ヶ月」という点は、短期でお試ししたい方にはデメリットかもしれません。

とはいえ、初月1円で始められるので、実質2ヶ月分の料金で3ヶ月試せると考えれば、コスパは悪くないですよね。「どんなおもちゃが届くのか不安」という方こそ、カタログで事前確認できるチャチャチャを検討してみる価値があると思います。

おもちゃのサブスクは、子どもの成長に合わせて質の高いおもちゃで遊べる素晴らしいサービスです。チャチャチャなら、初月1円という破格の料金で始められるので、まずは気軽に試してみてはいかがでしょうか。